SAITAMA(埼玉)暮らしと本が最強なワケ

サイタマ産まれ、サイタマ育ちの共働き夫婦によるサイタマ暮らし。 ほとんど埼玉を出ません。 埼玉LOVE♡ 本もLOVE♡ なので書評も書いています。

ビジネスモデル

『サブスクリプション』まとめ ~これからのビジネスに重要なのは顧客との関係づくり~





・ビジネスの歴史において重要な転換点を迎えている
→ ビジネスの世界の中心が、製品からサービスに移行しつつある
 
・これからのビジネスの目標は、特定の顧客のウォンツ(欲求)とニーズ(必要)に着目し、そこに向けて継続的な価値をもたらすサービスを創造すること
 
・人が何かを買うときの方法は様変わりした。消費者はこれまでと違う期待を持っている
→ モノを所有することよりも結果を得ることを好む


・「顧客の時代」(フォレスター・リサーチ社)
今の時代の新しい顧客は、好きな時に好きな場所で製品やサービスの価格を決定し、論評し、購入する力を持っている


・サブスクリプション・ビジネスを長く続けたいなら、特に顧客の不安が光速で拡散する時代においては、・・・やめたいと思っている顧客が簡単にやめられるようにするべきだ(ロビー・ケルマン・バクスター)


・顧客をサブスクライバー(=関係を継続し、互いにメリットを与え合うパートナー)として扱わなくてはならない
→ 顧客との関係性から商品・サービスを変えていく


・サブスクリプションの収益拡大の2つの方法
①利用増加
・利用者の増加、または利用量の増加
→ 値付けの工夫

②機能追加(パッケージング)


・ビジネスを成長させるための視点の変化
(これまでの時代)
①販売数を増やす
②値段を上げる
③コストを引き下げる

〔今の時代】
①より多くの顧客を獲得する
②顧客価値(顧客単価)を高める
③顧客をできるだけ長くつなぎとめる



・集客、リピート率といった課題を解決できる



『ザ・プロフィット』まとめ ~利益はどこに生まれるか? どうやって利益を確保するか?~

ザ・プロフィット 利益はどのようにして生まれるのか
エイドリアン・J・スライウォツキー
ダイヤモンド社
2002-12-14






◆感想

・最も印象に残った言葉
「何を買うか、いくらなら払うか、それを決めるのは顧客」

・商品のこと、組織のこと、マインドのこと、BtoB・BtoC・・・がすべてフラットに論じられているので読みづらい(体系化されていない)

・価格とコストの差が利益という当たり前の構造が利益モデルにされているものも

・一つの利益モデルしか選べないわけではない、組み合わせることで効率を高めることが可能

・ミニ起業家に活かせそうなもの
①顧客ソリューション
②製品ピラミッド
⑤時間
⑦利益増殖
⑧起業家
⑨スペシャリスト
⑫ブランド
⑬専門品
⑭ローカル・リーダーシップ
⑮取引規模
㉓デジタル



◆23の利益モデル

①顧客ソリューション利益モデル

・1社へのパーソナライズ
・時間とエネルギーを注いで、顧客について知るべきことをすべて知り、顧客固有のソリューション開発に活かす

②製品ピラミッド利益モデル
・LTV
・客層の多様性、顧客の教育

③マルチコンポーネント利益モデル
・同じ商品、顧客に応じたチャンネル、価格

④スイッチボード利益モデル
・顧客が集まればプレイヤーがさらに集まってくる
・プラットフォーム(google、楽天)

⑤時間利益モデル
・早くやる
・誰もやっていない=競争ない=価格自由に決められる

⑥ブロックバスター利益モデル

・カイゼン

⑦利益増殖利益モデル

・1つの商品の価値を最大化

⑧起業家利益モデル
・マインド

⑨スペシャリスト利益モデル

・専門家、NO1

⑩インストールベース利益モデル
・繰り返し使うもの(インク、水・・・)
・参入障壁

⑪デファクト・スタンダード利益モデル
・スタンダードをつくる
・市場シェア

⑫ブランド利益モデル
・ブランドに応じた顧客層

⑬専門品利益モデル
・専門品はコモディティ化する
・ずらす

⑭ローカル・リーダーシップ利益モデル
・地の利
・特定の地域に集中、密着

⑮取引規模利益モデル
・利益のある場所はどこか?

⑯価値連鎖ポジション利益モデル
・バリューチェーンの中で他に比べて重要なコントロールポイント
・アマゾン 流通

⑰景気循環利益モデル

⑱販売後利益モデル
・付属、関連品

⑲新製品利益モデル
・流行り廃り

⑳相対的市場シェア利益モデル

・NO1

㉑経験曲線利益モデル

㉒低コスト・ビジネスモデル利益モデル


㉓デジタル利益モデル
・当てずっぽうから確実な根拠に基づく決定
・顧客は自分が必要とするものにだけお金を払えばいい
・欲しいものを自分でデザインできる



勝てるマーケットと強みを活かせる事業フォーマットから、「差別化されたビジネスモデル」を創る ~⑤潜在意識にあるアイデアを絞り出そう~(『失敗をゼロにする起業のバイブル』)




【やりたい起業したもののうまくいかないという悩みを抱えている方、起業して絶対失敗したくないとお考えの方にオススメ】


これまで、『失敗をゼロにする起業のバイブル』から、失敗しないための「勝てるマーケット」の選び方やあなたの「強みを活かせる事業フォーマット」について学んできました。

(「勝てるマーケット」についての記事はこちら、「強みを活かせる事業フォーマット」についての記事はこちら)



起業に失敗しないために重要なのは、まず自分のやりたいことではなく、「勝てるマーケット」からテーマを選ぶこと。

そのためには、欲しいと思っているお客さんがいるか、他に競合がいるかに注目することが重要でした。

そして、「勝てるマーケット」を選んだら、次はそのマーケットで勝負することのできる「強みを活かせる事業フォーマット」を選ぶということでしたね。



今回は、いよいよ「勝てるマーケット」と「強みを活かせる事業フォーマット」を掛け合わせて、差別化されたビジネスモデルを創る方法を学びます。

ここを考えるのがビジネスの面白いところですよね!

「勝てるマーケット」と「事業フォーマット」の組み合わせしだいで、いろいろなアイデアが浮かんできそうです。



それでは、引き続き『失敗をゼロにする起業のバイブル』から、差別化されたビジネスモデルの創り方」について学んでいきます。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

◆差別化されたビジネスモデルを創るには?

 

・差別化されたビジネスモデル=「勝てるマーケット」×「強みを活かせる事業フォーマット」

・アイデアとは、既存の要素の新しい組み合わせ以外の何ものでもない(ジェームス・W・ヤング)


・「勝てるマーケット」と、複数の事業フォーマットを組み合わせることで、具体的なビジネスモデルのアイデアが無数に生まれる


・勝てるマーケットから、さらにコア・マーケットを深掘りすることができる


 

◆潜在意識下のアイデアを掘り起こすには「アイデアを100個出す」

 

・最低100個アイデアを出す

→ 潜在意識から生まれたアイデアに、生涯をかけるべきアイデアが隠れている


・差別化されたビジネスモデルを考えることで、そこからミッションや信念が見つかることも



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いかがでしたでしょうか?

「なんだ今回はボリュームが少ないな。手抜きか?」と思われた方もいるかもしれませんが、そ、そんなことは決してありませんよ笑

実際には、本書では「勝てるマーケット」と「事業フォーマット」を掛け合わせた具体的なビジネスモデルの例が紹介されています。

ですが、そのビジネスモデルも一例でしかなく、その組み合わせは無数に考えられると思います。

それだけ余白が多いといえるでしょう。

つまり、「勝てるマーケット」と「事業フォーマット」から、「差別化されたビジネスモデル」を考えるのは、あとはあなた自身ということです。



これまで、『失敗をゼロにする起業のバイブル』から、「勝てるマーケット」や「事業フォーマット」の選び方、「差別化されたビジネスモデル」の創り方を学んできました。

起業で成功するための重要なマインドは、逆説的ですが「失敗をしないこと」にあります。

もちろんビジネスに失敗はつきもので、失敗から学べることもたくさんありますが、致命的な失敗や避けられる失敗、起こるべくして起こる失敗はする必要がありません。

そのような失敗は、ビジネスの成功につながることのない「悪い失敗」です。

「悪い失敗」をいかにしないかを考えることが、成功する起業を考える上で一番重要なことだと思いました。



私自身も貴重な学びとなりました。

長々とお付き合いいただき、ありがとうございました。



ありがとうございました!


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